邮储银行十堰分行获得2018年度 “诚信经营 放心消费”示范单位

  邮储银行十堰分行坚持“普之城乡 惠之于民”的发展思想，以满足人民群众日益增长的金融需求为出发点和落脚点，不断提高服务意识，加大金融消费知识宣传力度，被十堰市精神文明建设委员会办公室和社会信用体系建设领导小组办公室授予2018年度“诚信经营 放心消费”示范单位。
    
  近年来，十堰分行通过政策引导、督导检查、风险提示、动态监测预警、风险清理整顿等措施，不断强化重点领域风险管控。在业务快速发展的同时，该行始终保持了优良的资产质量，各项贷款不良额、不良率均低于市内同业，实现了十年无重大资金案件、无重大责任灾害事故、无重大负面舆情、无重大投诉事件、无重大治安案件发生的可喜局面。
　
 　强管理，防范电信网络新型违法犯罪。该行严格落实个人银行账户分类管理制度和个人存款账户实名制度。去年以来，该行实行开立个人银行结算账户的，同一个人在同一家银行只能开立1个Ⅰ类账户，已开立Ⅰ类账户的，可再开Ⅱ类、Ⅲ类账户；除向本人同行账户转账除外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账；充分利用身份证联网核查等技术手段，认真审核办理人身份证件；同一个人在同一家银行开立借记卡原则上不得超过4张。
　　
  履责任，不断完善金融风险防控机制。该行广泛开展消费者权益保护和反洗钱等宣传活动，不断完善消费者权益保护工作委员会和反洗钱领导小组运行工作机制，强化消费者权益保护和反洗钱管理，妥善处理客户投诉事件，持续做好消费者权益保护工作，协助构建和谐金融消费环境。在制度建设中，该行严格审核本机构内部管理和业务制度的合规性，审慎评估将监管制度要求嵌入本机构各业务品种、业务模式及流程。以制度梳理作为加强内部管理和风险防控的重要抓手，切实提升制度的规范性、科学性和有效性，确保监管规定和要求得到不折不扣的执行和落实，从源头夯实合规基础。在强化监督检查过程中，该行充分发挥监督检查的“防护栏”作用，减少风险的发生；充分发挥监督检查的 “正衣镜”作用，及时自查自纠；充分发挥监督检查的 “警示牌”作用，时刻谨记合规经营；充分发挥监督检查的 “惩戒棒”作用，彰显违纪必究的理念。与此同时，在监督检查过程中 “敢于亮剑、敢于硬碰硬”，对发现的问题落实到责任人，强化监督检查的威慑力，达到以检查促落实的效果。
　　
  强宣传，以常态化宣教提高金融素养。有效的金融知识宣传教育有利于公众了解金融产品、强化信用认识、提升风险意识。长期以来，邮储银行十堰市分行都不遗余力地开展金融知识宣传工作，按照健全机构有抓手、主题宣传有特色总体部署，狠抓“五个到位”（组织保障到位、责任分工到位、资金投入到位、督导检查到位、活动宣传到位），积极开展“金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”、“宣传人行3号令，履行反洗钱义务”、“维护金融稳定，反洗钱人人有责”等活动，把普及金融知识、强化信用体系建设，作为全行人的社会责任，与社会公众共同营造良好的金融秩序。

  未来，邮储银行十堰市分行将深入学习贯彻党的十九大精神，始终牢固树立“四个意识”，不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，朝着“最受信赖、最具价值的十堰辖内一流大型零售银行”的目标迈进，积极为十堰市建成现代化强市贡献力量。