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工行保定新华支行召开“青年先锋队”活动交流会

发布时间:2019-03-25
       为凝聚和激发工行保定新华支行广大青年员工的力量和智慧,积极贯彻“青年先锋队”竞赛活动,该行制定了专门的活动方案进行分组竞赛。经过两周的竞赛,3月21日,该行召开专门活动交流会,就日常工作中的经验及教训进行了沟通与解答,具体分为以下几点:
       一、找准方向。仔细分析产品特点及使用人群,将适合的产品推荐给需要的人。工作从细微处入手,了解客户看重的是什么,需要的是什么,有的放矢,才能将更好满足客户的需求。
       二、勤想勤谈。“笨鸟先飞早入林”。在工作的各方面,只有与客户进行经常性的交流与沟通,了解客户的所思所想,利用掌握的信息资源及时调整策略,才有可能更好的开展业务。
       三、勤于总结。“抬头看路并不会影响辛勤耕耘”。要最大限度的满足客户日益提高的服务需求。为此要在实践中总结经验,进而找到适用于客户且区别于同类产品的差异点,改变传统的思维模式,结合客户自身特点,在客户认可产品理念的前提下推荐给客户合适的产品。
来源: 工行保定新华支行
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