“工行温度”：工行咸阳彩虹支行服务先行信用卡及工银e生活业务拓展良好

    工行咸阳彩虹支行结合分行2019年旺季营销重点产品，将信用卡及工银e生活作为旺季重点产品进行营销，开展走进企业宣传营销信用卡及工银e生活等相关活动，服务营销活动取得良好效果。
   一、加大宣传力度，掌握业务流程。支行利用晨会、夕会时间对码上赢办卡、e生活app、一键绑卡等业务流程进行培训，确保人人掌握业务流程，为全员营销奠定了基础。充分利用网点优势，在网点摆放“工银信用卡合伙人”易拉宝，通过电子宣传屏、发放宣传折页等渠道向客户开展主动宣传和营销。支行行长带头营销，通过转发朋友圈，上门走访客户，积极营造支行营销氛围, 阵地、外拓营销两手抓，促进网点信用卡业务有效增长。
   二、发挥青年员工力量。发挥青年员工在互联网金融方面优势，积极参与总行“工银信用卡合伙人”活动及一键联卡业务培训，组织外出营销小组开会研究并熟悉产品特色、制度营销方案与营销话术，青年员工积极投入到旺季营销竞赛中，利用自身优势在各个岗位中做好营销工作。
   三、做好后续服务工作。针对已申请办理信用卡的客户及时掌握办卡进度，抓住客户信用卡启用时机，向客户推荐e生活app查看办理进度、信用卡账单查询、融e借、和额度调整等功能；并及时推广一键联卡参与第三方支付优惠活动等，有效提高线上客户信用卡消费量及积分使用价值，提高信用卡客户粘度和贡献度。