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“工行温度”:工行咸阳泾阳支行践行企业文化促进务质量提升

发布时间:2019-04-11
    工行咸阳泾阳支行以独特视角诠释思维不禁锢、创新不止步的企业文化,以创新的手段促进企业文化的落地深植,追逐整体和员工个体共同的价值导向、评价标准和精神支柱,走出自身发展之路。
    一、服务客户创造价值源泉。引导全员牢固树立“以服务求生存,以质量求发展”的意识,让服务理念与企业文化理念自发的根植于每个人心中;化被动为主动,从开拓创新服务理念中加强业务,从客户需求出发,提供热情、周到、高效的服务。
    二、创新管理实现跨越动力。加快全行自身学习建设,建立支持创新的规章,营造创新发展的良好氛围。大力倡导开拓进取、勇于探索、敢为人先的创新精神,调动各方面的积极因素,保持不断创新的动力。在产品、服务、管理上加大创新力度,立足自主创新。学会换位思考,客户想到的要想到、客户想不到的也要提前想到。
   三、诚信务实树立兴旺之本。诚实守信,忠于自己职业,忠于客户重托,忠于企业发展,忠于社会期望,实事求是、真诚服务、恪守承诺,从根本上树立好口碑、好品牌、好形象,统一着员工意志、激发工作热情,不断加快建房人民满意银行步伐。
 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平