工行抚州分行认真做好二季度业务运营风险管理工作

    进入二季度以来，工行抚州分行在认真总结一季度业务运营工作的基础上，结合分行实际情况，采取多项措施推进业务运营风险管理工作，提升全辖业务运营风险管理水平，创造良好的业务运行环境。
    一、全行动员，明确目标。该行认真贯彻总、省行业务运营专项活动会议精神，以“合规创造价值，内控提升品质”的思想为指导，通过组织自学、网络学习、办班培训、现场巡讲等多种形式积极开展富有特色的学习教育活动，以重点网点、重点员工不断出现的“高频低危”和“低频高危”风险事件的治理为目标，组织员工认真学习，深入研究，分析风险事件形成的原因，结合自身工作实际，认真查找在业务操作中的不足，避免类似违规行为的重复发生。
    二、规范操作，严防风险。该行通过送教下基层和系统升级培训及时转发辖属各网点，要求一线业务人员及时掌握新业务、新流程的具体内容和处理要求，严格按照操作流程办理业务，不断强化制度执行意识，规范员工操作行为，要求员工熟练掌握各项业务的基本操作流程，了解容易发生差错的风险点及薄弱环节，在操作时一定要严守规程，慎之又慎，谨记什么可以做，什么不能做。
    三、树立典型，推广经验。该行开展典型案例教育、零风险柜员先进经验交流，对“屡查屡犯”风险事件的表现形式、特征状况、发生成因、频率及危害等进行深入分析，让员工进一步提高风险防范意识。同时组织业务骨干对高风险柜员进行告诫谈话，帮助柜员提高认识，引导柜员端正思想，增强工作责任心，认真对待每一笔业务，加强业务学习，不断丰富自己的专业操作水平，尽量避免业务操作失误，如不慎发生操作失误，正确面对，积极整改，将风险控制在最低水平。
    四、狠抓培训，提高素质。该行归纳总结最新业务流程和规定并下发网点，督促员工及时学习掌握，提高履岗能力，熟练进行业务操作。二季度拟举办一次业务技能比赛，将比赛成绩在市行网讯上公布，努力营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。