“工行温度”：工行咸阳文林路支行大力开展“金融标准 为民利企”主题活动

    工行咸阳文林路支行认真落实上级行关于在2019年全国“质量月”期间开展“金融标准为民利企”主题活动的通知精神，高度重视此项工作，扎实做好“金融标准 为民利企”主题活动具体推动和落实工作。
   一、加强组织领导。为确保贯彻落实金融重点标准工作，支行成立主题活动小组，行长任组长，主要负责支行主题活动组织落实和督导，四名成员分别主要负责组织员工认真学习人民银行相关文件，负责相关文件的解读，负责支行员工服务礼仪培训和服务规范检查，负责开展宣传普及推广活动，不断提升支行的服务质量和服务标准。
   二、丰富活动内容。大力营造宣传氛围，立足网点优势，积极通过柜台、网点咨询台、厅堂微沙龙等形式，对广大客户进行金融标准知识普及和宣传。同时，利用LED、多媒体机等渠道开展活动宣传，加大宣传力度、扩大受众面，营造良好的宣传氛围。深入社区、企业、农村等开展集中宣传。结合支行每周开展的ETC外拓活动，围绕献礼新中国成立70周年等内容开展金融标准化成果展示，面向辖内相关区域金融消费者讲授有关金融知识，通过分发宣传折页、现场解疑答惑等形式各类客户。利用辖内学校开学季，开展金融知识进校园，深入相关学校开展代收学费等金融服务，并现场向广大师生及学生家长开展普及反假币以及不宜流通人民币兑换等金融知识。
   三、活动成效显著。自“金融标准 为民利企”主题活动开展以来，文林路支行共开展各类宣讲活动16场次，客户参与人数达1500余人次，受到辖区对公及个人客户的一致好评。下一步，支行将持续通过网点宣传和金融知识进社区、进学校、进单位等形式，多渠道、多层次、有针对地开展“金融标准为民利企”知识宣传，不断巩固主题成果。