邮储银行上饶市分行坚持以调查研究检视初心破解难题推动工作

金秋十月，硕果累累。10月31日上午，邮储银行上饶市分行召开“不忘初心、牢记使命”主题教育调研成果交流会。该市分行党委书记、行长李波主持会议并作总结讲话。该市分行领导班子成员、全体管理人员统一着正装，以饱满的政治热情参会，并通过视频会议系统直播至全辖11个县(市、区)支行。
此次会议是在前期该市分行领导班子深入基层、结合分管工作，按照《上饶市分行班子成员主题教育调查研究工作计划表》中的调研主题和聚焦的问题开展调研基础上进行的一次问题检视，一场成果交流，一堂主题汇报。会上，该市分行领导班子围绕贯彻落实党中央重大决策部署，集团公司党组，总行、省、市分行党委重要工作部署情况，以“三个视角”“三个规律”两大原则落实“五化”转型情况，服务“三大攻坚战”、乡村振兴战略等情况，基层党组织建设情况，案件防控工作情况，当前遇到的焦点、难点、痛点问题，以及对该市分行领导班子和个人在思想政治、工作作风和工作方法等方面的意见建议，对此次调研情况分别进行了开门见山、直奔主题、直面问题的汇报与分享，报告面对一线、直抵员工内心，引来一阵阵热烈掌声。
做好调查研究，就要坚持问题导向，切实关注热点、痛点、难点问题。会上，该市分行领导班子坚持以问题为导向，深入基层，通过现场调研、座谈会、驻点调研、走访生产一线等形式了解与掌握当前客户群体及基层员工最为关心、关注、亟需解决的困难、问题。譬如该市分行出台的关爱职工计划和“十件实事”，是否落实到位、是否切合基层员工的现实需求、是否有长期得不到解决的疑难杂症等等。又如随着业务量剧增、转型步伐加快，如何优化人力资源，推进金融供给侧结构性改革，解决员工身兼多职、业务发展和事务性工作等多重压力。再如在基层减负年的大背景下，如何改变机关作风、改进会风文风，以员工为本，切实减轻基层员工各项负担。奔着问题去、带着问题走，形成问题台账、深挖细查根源。
做好调查研究，就要密切联系群众，做群众的知心人、贴心人、交心人。主题教育专项调研，离不开群众、少不了群众。没有群众的支持、拥护、参与，犹如无源之水，无本之木。在此次成果交流会上，一张张与群众走在一起、坐在一起、聊在一起的调研照片是该市分行领导班子密切联系群众的最好注脚。通过调研，也暴露了一些党员领导干部在日常工作中，或多或少还是存在形式主义和官僚主义不良作风，没有深入走进一线，就无法察觉群众之困难、了解群众之所想，在为民服务解难题上自然而然大打折扣、掺有水分。为此，调研后，将立行立改、即知即改，逐步建立与完善领导干部基层联系点制度，进一步深化考评考核机制。
做好调查研究，就要提前做好准备，围绕主题抓典型、把准脉、治顽疾。毛主席在《论本本主义》一文中提出，没有调查就没有发言权。习近平总书记也明确指出，调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。为做好此次调研工作，该市分行领导班子高度重视，做好充分的准备工作，避免调研无方向、无主题、无目标，出现眉毛胡子一把抓、流于形式的走过场。在调研中，该市分行要求领导班子成员要紧密结合各自分管工作，一个专题一个调研，一个专题一个报告，一个专题一个成果。围绕“不忘初心，牢记使命”主题教育，做好调研的选题，找准典型事物或人，抽丝剥茧、把准脉、开好方，以点带面、线面结合，达到“调研一个、影响一片”的效果。
做好调查研究，就要落实后续整改，挂图作战建机制、抓作风、促发展。调研成果要真正落到实处，关键看整改。在成果交流会上，该市分行领导班子聚焦此次发现的问题和收集到的意见建议，建立了问题跟踪反馈机制，实行全流程管理，并制作整改进展图，实行挂图作战。对调研中发现的问题，第一时间进行梳理、归集，并建立问题台账，将组织问题涉及部门进行集中会诊，深刻分析原因，制定解决措施，定期给予根治。在督促整改中，将进一步明确主体责任、第一责任人责任和具体责任，防止推诿扯皮、互相推脱现象。对照时间节点有序推进，整改情况好的，可以实时标注。超过整改时限仍未能够整改的，将按照规定适时启动追责问责程序。通过挂图作战，对标跟进问题，实行销号管理，真正做到以整改落实成果检验主题教育实效。
做好调查研究，就要注重成果运用，总结提炼新理念、新思路、新举措。在交流会的最后总结中，该市分行党委书记、行长李波着重强调调研成果的实际运用，指出下步工作，要加快主题教育专项调研的总结梳理、提炼，将调研成果转化为上饶邮储银行转型发展的新理念、新思路、新举措，并以自我革命的精神促进整改落实，拟定与出台具有操作性和精准性的决策和实施方案，根治顽瘴痼疾、扭转不良作风。一是要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，抓好大学习大讨论大落实工作，带头做到入脑入心、先学先懂、先信先用。二是要始终坚持走群众路线，牢固树立“保姆”服务意识。三是要建立健全激励约束机制，提高广大员工干事创业的积极性、主动性和创造性。四是要进一步丰富培训形式，扎实提高全体员工的专业技能。（范全东）