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邮储银行南昌县支行不断提升信贷客户经理综合能力

发布时间:2019-12-26
2020年即将到来,邮储银行南昌县支行每位员工都精神满满,以最热情的态度服务每位客户。该行信贷客户经理自2019年6月重新组建以来,为服务好信贷客户,半年来该支行通过制定相应政策迅速提升了信贷客户经理的综合能力。
  一、县支行领导高度重视,积极参加每天的信贷晨会。该县支行领导在人员紧张的情况下,协调人员,于6月份在市分行的支撑下及时补满了信贷人员。县支行行领导在新进人员来到信贷后便逐个单独谈心谈话,做到早安排,早行动,早收获,部署落实信贷相关事宜,创新做到以老带新,互帮互助,推进支行信贷工作顺利进行。
    二、全体人员加强信贷业务学习,提高业务效果。该行为确保信贷业务宣传营销活动顺利开展,积极组织信贷客户经理培训,每周进行集中学习信贷业务知识,重点学习总行新系统的操作和新制度的执行以及信贷员工违规行为处理办法,防范风险。真正做到了人人会营销,人人会操作,人人会服务。
    三、加强信贷客户经理各业务种类的联动营销,储备客户资源。该支行要求信贷客户经理对存量客户主动进行综合营销,做到多开口,让有需求的客户积极享受该行其他业务条线的优惠政策,例如:ETC免费安装、贵金属保险优惠政策等。通过各项业务的宣传营销活动,该行发展了一批潜在客户。做到与客户交朋友,及时为客户解决问题,提升客户满意度。
四、及时总结发展经验,完善营销思路。该县支行信贷客户经理在业务发展的同时不忘总结发展经验,每天下午开夕会进行讨论当日的业务进展和发展经验以及明日的工作安排,不断完善营销思路。集中的讨论让新进信贷客户经理领会了更多的业务知识,学习了业务营销技巧和服务理念。
邮储银行南昌县支行在领导的指导和带领下,在全体信贷客户经理的共同努力下,在将近6个月的辛苦奋战后,截止12月19日三农带来年净增达2183万元。大力促进了邮储银行贷款业务的增长,为南昌县实体经济注入了新鲜的资金血液!
 
来源:中国邮政储蓄银行南昌县支行
作者:陈金凯