客户为本 服务至上 ——邮储银行宜春宜丰县支行抗击疫情重行动

   当前，新型冠状病毒肺炎疫情防控正处于关键时期。疫情发生以来，邮储银行宜丰县支行坚决贯彻落实各级决策部署，积极组织，迅速反应，在行领导的组织领导下，全行员工严阵以待，在做好自身安全防疫的前提下积极履行金融责任，为客户提供优质的金融服务和金融保障，积极履行社会责任，体现大行担当。
　　积极转变，线上线下提供金融服务　　
   在疫情传染严峻的形势下，为不影响群众日常生活，积极提供全方位的线上金融服务。积极宣传金融业务线上办理操作指引，为个人客户及企事业单位客户提供一站式、7*24小时安全便捷的线上金融服务，帮助客户在足不出户的情况下办理金融业务及获取生产经营资金管理需求。在手机银行上，客户可以自主体验转账、查询、缴费、信用卡；可以自主申请改行小额贷款额度，足不出户实现贷款操作；企事业单位客户可以通过企业网银办理包括非税电子化、预约开户、开放式缴费平台、银企直连业务，同时承诺7*24小时运维支持。邮储银行宜丰县支行积极应对当前局势，调整服务方式，不忘服务客户初心，为防范疫情贡献自己的力量。
　　支援不息 为客户提供信贷支持
　　疫情发生以来，各行各业遭受到直接或者间接的损失，邮储银行宜丰县支行弘扬勇于担当、金融为民精神，以实际行动支持抗击疫情、共渡难关。对已发放的小额贷款，允许借款人向银行申请展期还款，规定：一年及一年以内的贷款展期期限不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限不得超过原贷款期限的一半，且最长不得超过3年。同时迅速启动应急响应程序，对受疫情影响较大的行业做到“不抽贷、不断贷、不压贷”。另外加大对医疗药品器械生产等相关企业的信贷支持，一系列举措释放出积极的政策信号。 
  情系疫区 回馈社会有温度
　　疫情无情，邮储有爱。连日来，邮储银行宜丰县支行员工在这特殊时刻，纷纷慷慨解囊，捐款捐物，尽自己的一份力量支援疫情防控工作。同时该县支行积极响应当地县政府的号召，每天安排一名员工到辖内窑前社区充当志愿者，每天小区内巡逻，拎着移动喇叭，走街串巷，用温馨的提示声在小区里提醒广大群众，告知大家如何注意自身防疫。（熊敏）