农发行鄂州市分行金融服务暖人心

（本网讯 黄宇宏）为确保疫情期间客户尤其是相关防疫企业资金的正常运转，农发行鄂州市分行财务会计部员工在确保防疫期间工作不掉档的前提下随时待命，为客户及时解决各类金融业务问题。
2月21日，农发行鄂州市分行财务会计部负责人在家接到鄂州市昌达公司疫情防控医院建设项目部财务负责人的电话，反映新办理的网银Usb key在连接到电脑后没有任何反应，目前急需使用账户中的资金支付医院建设工程款。农发行鄂州市分行高度重视，立即安排网银业务操作人员联系该企业会计进行排疑解答。几番电话、微信视频远程指导操作，帮助其下载好网银Usb key所需控件，按照网银操作步骤指导该企业财务人员如何操作网银，告知网银使用的注意事项及使用方法等，排查有可能出现的问题。该企业财务负责人说：“感谢农发行鄂州市分行提供的优质金融服务。”
疫情无情人有情。在当前疫情防控胶着对垒的关键时刻，全国人民都在为抗击疫情贡献自己的一份力量。农发行鄂州市分行作为国家的政策性银行，充分发挥农发行“当先导、补短板、逆周期”的作用，用最专业、最真诚的态度为客户提供优质金融服务，为客户排忧解难。