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抗击疫情,他们在行动——邮储银行宜春高安市支行于细微处抗疫情

发布时间:2020-02-26
       “您好,请问您需要办理什么业务?”像往常一样,邮储银行宜春高安市黄沙岗镇支行柜员面带微笑的接待前来办理业务的客户。但是眼前的这个客户,和疫情期间所接待的客户有点不一样,花白的头发,布满皱纹的脸庞,眼神中流露出一丝期待,颤颤巍巍地从衣服内口袋中掏出被包了一层又一层的定期存单。
       “姑娘,帮我转一下这张单子,利息拿出来,还存一年的”。此时,该网点柜员细心留意观察到老人和其他人的不同之处,老人仅仅佩戴了一层纱布口罩,皱皱的纱布口罩不仅看起来很旧而且还断了一根绳子,仅仅能遮挡住老人的半边脸,远远达不到预防新型冠状病毒的标准。“老人家,您这个口罩不行哦,还不能够挡住飞沫传播,这样出来是不安全的”。该柜员一边办着手头的业务,一边关切地与老人交谈。“找不到哦,我去药店和商店都问过了,没有你们这种一次性的口罩,家里也只有我一个人,这还是我从箱子里找到的”。在得知眼前客户的现状后,看到老人家慈祥无助的脸庞,该柜员在办理完这笔业务后起身离开,暂停业务办理,从自己早上穿来的衣服口袋里拿出口罩来递出窗口外。“我这有一个,您先拿着用吧,以后出门可以戴上,不过为了您的安全,能少外出尽量减少外出哦”。在口罩供不应求的情况下,该名柜员主动将自己的口罩让给了这名老年客户。
       拿到口罩后,老人露出了开心灿烂的笑容,在向该名柜员表示感谢后,脚步慢慢地挪开了柜台。银行旺季期间,许多外出务工人员拿着储蓄存单来到邮储银行转存,虽然人比较多,但是这一刻,该网点客户没有一个人表现出不耐烦的情绪,都露出了欣慰的笑容,纷纷称赞邮储银行是一个有温度、有人情味的银行。
       抗击疫情,他们在行动。“我已经连续一个礼拜没有回家了,身处在一线,每天要接触这么多人,为了家人安全切断疫情传播的可能性,我每天都会叫爸爸把饭给我单独装好带到单位来吃,今年元宵节也是我毕业后第一次一个人在外面过,虽然没有和家人在一起,但是相信这次疫情过去后,以后很多个很多个元宵节都可以在一起过了。”该网点柜员说道。疫情期间,正是这样一些坚守在岗位上的每一个银行人,为大家提供着必不可少的金融服务。在这份社会使命感的感召下,邮储银行担负起了自己的责任,为抗击疫情贡献着光和热。(罗欣)
 
作者:罗欣