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邮储银行吉水县支行通过微信传达学习如何提高远程授权通过率

发布时间:2020-03-04
 为进一步提高我行集中授权通过率,邮储银行吉水县支行利用微信传达针对近期下发的集中授权注意事项。首先对网点集中授权拒绝及撤销问题进行逐条逐项的分析,切实让员工知道拒绝的原因,应如何避免拒绝;其次对省行下发的其他授权问题进行对照学习,对相关注意事项划重点要求加深记忆,以便做到此类业务时不出错;最后要求所有柜员要学习,养成严谨仔细的操作习惯,避免出现一些由马虎粗心导致的集中授权拒绝。
通过此次学习,使得前台柜员充分掌握集中授权的审核规则,提高了员工的服务效率,确保集中授权一次通过,减少客户等待时间,提高客户体验感。
 
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