邮储银行赣县区支行召开首季度重点业务献计献策座谈会
进入2020年以来,受疫情等多重因素影响,赣县区支行个金等重点业务一直处于被动发展状态,为认真贯彻总行张金良董事长“六个全面”的讲话要求,实现2020年各项目标任务,近日,邮储银行赣县区支行组织全体管理人员及优秀员工召开首季度重点业务献计献策座谈会。
会上,该支行领导通报了目前全行业务发展情况及存在的问题,针对目前赣县区支行业务发展的严峻性,指出:
一要把握关键时点,层层传导压力
一方面要学习传达好文件精神,提升认识,确保全行员工学懂弄透,充分利用晨会、夕会,组织部门员工开展营销话术演练,全面提升全体人员的营销能力和水平;一方面要分析好问题瓶颈加快业务发展。开好网点业务发展督导会,分析目前我行业务发展中存在的问题,以及面临的严峻形势,提高全体管理人员的思想认识,分享优秀员工工作经验,一级抓好一级,正确层层传导压力,克服厌战情绪,全力以赴冲刺首季“开门红”。
二要把握限时机遇,切实做强营销
随着全市疫情的控制,全区市场逐渐恢复,网点人流明显增加,必须抢抓黄金三月冲刺实现业务扭转。要做实线上线下营销全覆盖。全行员工要加强营销话术的演练,落实每天通过微信号、电话、短信等线上营销方式,宣传我行各项业务产品,加大业务营销力度;由网点牵头,组织三个外拓营销小组,走进商圈、园区、企事业单位等,开展市场外拓,借助外部力量宣传贷款产品、获取客源、拓展业务。
三要把握发展常态,做好做优服务
“服务至上”不只是一句口号,更应该是全行开展业务营销、
夯实业务根基的最重要手段。一方面领导带头开展上门营销服务。由行领导带队走访园区企业、商会、楼盘,拜访县城所有二手房中介、汽贸公司等行业,宣传该行优势产品及利率优惠措施,促进业务发展;一方面坚持做好新老客户的回访跟踪。信贷客户经理每天对新老客户进行回访及综合营销,加强联动营销力度。网点及其他部门员工做好客户的回访及维护,及时了解客户对我行服务的满意度,掌握新客户及流失客户的原因,不断优化服务。
来源:
作者:李庆尧