敦化支行代理保险业务渐入佳境

    今年以来，敦化支行积极转变工作思路，把代理保险业务作为实现收入多元化的拳头产品,全面分析客户需求，稳健营销、大力推进，取得良好成效。
    一是注重大数据营销。该行注重培养了一批有能力、懂业务的青年网点主任，他们能够充分利用OCRM系统、微信、微博营销等手段，充分利用大数据筛选能够帮助第一时间掌握营销信息，特别在疫情期间仍持续关注客户需求，拓展营销机会，为接连取得营销好成绩打下了基础。
     二是注重精准推介。将柜面推介和自助渠道宣传相结合，有目的开展定向营销，实现农行代理的多家保险公司产品的全面突破。同时，把客户分为基本客户、重点客户、VIP客户开展营销提供个性化服务，最大限度地抢抓客户资源。如支行营业室大堂经理室申艳霞，在春节后疫情期间，积极帮助客户梳理理财思路，最终该贵宾客户购买了大家人寿趸交产品单笔300万元。还有黄泥河建设街分理处李艳玲主任把握客户心理，积极开展沟通，最终把一位重点客户原本要拿到他行的100万元存款成功变为人寿趸交保险100万元。
      三是注重规范销售。该行要求各营业网点充分利用晨会开展代理保险业务法律、法规和银保监会相关规定的学习，强化对代理保险业务人员的业务知识和职业道德培训。同时，提高员工代理保险销售技能，严禁误导销售、错误销售。向客户充分揭示保险产品的特点、属性和风险，保证将“合适的产品销售给合适的客户”。