丹东分行营业部“线上砸金蛋”活动火热进行中

       为推进疫情防控期间银行零售业务健康发展，提升客户线上办理业务便捷性与高效性，农行丹东分行营业部大力发展掌上银行“线上砸金蛋”活动。一是做好特殊时期的线上客户营销。自本月10日起，营业部每天进行重点宣传，并每日在群里统计新增及累计推荐人数，做好活动的及时跟进和调整，在开展营销活动的同时增加与客户沟通交流的机会，为客户提供更多的金融服务，提升客户的掌银体验。二是做好活动的同步推进宣传。组织弹性值班员工通过微信、H5推送、OCRM系统精准营销项目进行线上的宣传和客户跟进及维护。三是做好线下客户回馈工作。在线上宣传的同时，兼顾网点的线下宣传，面对疫情期间能够到网点参加活动的客户，给予礼品的回馈，提高客户的认可度和满意度。
        目前，活动开展顺利气氛火热，客户纷纷表示对农行的服务非常满意，被员工的热情的服务、真诚的态度和坚守岗位的精神所感动。截至今日，丹东分行营业部在“线上砸金蛋、线下送鸡蛋”活动第一阶段中，全省排名前35位，营业部全体员工将再接再厉，开展营销活动，在严格防疫的同时推进营销工作，优化客户服务体验，加快经营工作的恢复。