邮储银行铜鼓县支行积极参加疫情期间线上培训课程

       近日，为深入贯彻落实铜鼓县疫情防控工作指南《铜新应急办字[2020]217号》文件指示精神，铜鼓县支行进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做好“两个维护”，深刻认识到做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，全面动员、全面部署、全面加强工作，把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控当成重点工作来抓，在这基础上开办了线上培训课程。
       组织辖内员工积极参与线上培训课程，提前十五分钟就进入会场签到，做好会前准备工作，发挥员工“不出门不停学”的奋斗精神，汲取培训老师先进管理理念和学习经验，提高员工的个人素质和综合能力，为疫情期间铜鼓县支行的各项业务发展添砖加瓦。
       采取线上学习、线下分享的模式，学以致用。从实际出发，从现实下手，结合疫情期间客户不能出门不敢出门的状态，制定工作计划：一是搜寻工作轨迹，寻找客户源；二是根据客户的偏好选择不同的问候方式，激活存量客户，挖掘新客户，提高客户对该行的熟悉度和信任度；三是夯实业务能力，做好客户跟踪台账，依据不同客户的接受能力推荐不同的产品，线上沟通，线下对接的模式提升成功率。
       自疫情爆发以来，该支行一直履行国有大行的社会责任，全行员工一直保持着精神饱满的工作状态，随时随地解决客户的需求，耐心回复客户的各种问题。天将降大任于斯人，该背负的不敢忘，该前行的不退缩，这是每个铜鼓邮储人的心声。（王娟）