农行辽阳分行灯塔市支行完成一季度营销宝计划

　　为了防控疫情，减少客户到农行办理业务频次，灯塔市支行积极推进营销宝业务线上对接客户购买银行理财、大额存单等。截至3月23日，灯塔市支行营销宝营销贡献度全市排名第一。

　　未雨绸缪早行动。灯塔市支行抢抓线上营销新机遇，多次召开条线会议对网点营销宝工作进行动员部署，提早规划，从实际出发制定切实可操作手册和营销激励方案。确保网点厅堂员工人人会使用、人人有任务、人人有动力。

　　多渠道宣传力度佳。疫情期间，灯塔市支行通过短信、微信、电话多种渠道推介营销宝对接到期产品功能。利用系统为已到期客户发送对接连接。把握厅堂购买理财的客户，利用营销宝为客户办理，使客户体验到线上办理的方便。通过各种渠道提高客户对营销宝的认识。

　　强化服务好当先。营销宝体验和营销花费时间较长，这就要求网点营销人员有高度的责任心和服务意识。灯塔支行网点客户经理手绘一张客户操作流程图，琢磨出一套行之有效的理财、大额存单客户自助操作对接方法，做到客户一看就会，简单易操作，提高效率，节省时间，实现了线上包教包会，让客户切实体验到营销宝的魅力所在。