自一季度开展信用卡催收工作以来,宏伟支行切实强化组织领导,将此项任务作为重点工作内容之一来抓,多策并举,紧盯清收目标。
梳理客户,明确清收重点
支行成立了由行长任组长的信用卡逾期催收领导小组,明确清收对象、清收重点和清收措施,总结逾期原因,形成不良原因主要是由于持卡人失业、经营失败或经济纠纷等原因造成我行透支款偿还不上,其次是持卡人人格品质低下有意拖欠,催收小组通过集中“会诊”,开出药方深入基层,跟踪催收。
因户施策,加强沟通协调
疫情期间,当地法院不能及时受理信用卡不良诉讼案件,经过我行的沟通和协调,法院为我行立案,根据我行提供的还款计划,借款人承诺一年内还清欠款。
完善机制,强化清收支撑
在清收过程中,安排专人负责统计当天逾期清单,及时进行催收,确保不良信用卡逾期在第一时间得到控制,形成常态化工作机制,养好良好的清收习惯。
不良清收是一场持久战,宏伟支行将在今后工作中继续将不良清收方面下苦功夫,不断创新清收方法,推动支行稳健、可持续发展。