工行江西赣州大余支行加强新产品营销提升市场竞争力

           今年以来，工商银行江西赣州大余支行全面树立产品创新观念，围绕省市分行重点新产品推广应用，整合营销资源，全面做活优势业务营销文章，着力提高新产品的市场竞争力，提升创新产品的市场覆盖率和收益水平，为全行转型发展提供服务支持。 
            激活创新思维。该行强化观念更新，利用会议、宣传栏、网讯等方式，把产品创新重要意义及对银行经营的正能量广为宣传，引导全体员工积极学习、掌握和推广宣传新产品，积极开展新产品宣介活动，从观念上凸显产品创新对银行经营管理所赋予的重要作用 
             强化协调管理。为更有效地组织、推动协调管理产品创新工作，该行发挥职能作用，设立了产品创新营销推广领导小组，负责产品创新推广工作，协调支行资源，切实解决产品营销推广中存在的问题。 
            抓实客户体验。该行强化分析研判，及时掌握和研究各类金融产品的特点和卖点，对营销推广新产品营销进度进行分析，对存在问题和推广营销进度差的产品，提出加强营销推广建议。同时，加强客户体验区建设，网点客户经理主动引导客户开展体验活动，加强新产品的宣传推广，积极向有潜在需求的客户宣传推介产品，通过体验式营销发掘客户潜在需求，进行产品创新，提高产品质量和客户满意度。 
           加强产品培训。为提升业务人员素质，举办产品创新推广培训，通过培训排解了新型业务受理过程中的难题和困惑，提升了业务人员的营销技能和营销技巧。同时，制定新业务产品营销奖励标准，拿出绩效工资和奖励工资的一定比例作为奖励金，区别营业网点和前后台部门，按照不同的奖励比例兑现，激发业务人员推广新产品的热情，有效推动新产品推广应用，提升产品市场表现。 
           确保推广效果。进一步加大产品创新考核力度，增加对产品创新贡献度、产品竞争力评估、客户体验及同业创新信息搜集的考核，提高产品推广考核权重，以确保全行产品创新和推广的效果。同时，加强产品创新工作宣传，通过开展营业网点客户体验活动，广泛征集行外客户和行内员工对产品服务的意见建议，为推动产品创新工作深入开展提供强有力支持。