牢筑防控“铜墙铁壁” 保障金融服务助力企业复工复产

                                 牢筑防控“铜墙铁壁” 保障金融服务助力企业复工复产
                                                      ——记邮储银固安县支行行长  陈永艳
 
    疫情发生以来，陈永艳同志作为邮储银行固安支行行长，结合本单位实际，制定切实可行的实施方案，扎实做好疫情防控工作，同时，作为固安县荷兰印象小区共建单位，她担起一个共产党员应尽的责任与义务，认真做好对过往车辆进行消毒杀菌、司乘人员体温检测、人员及车辆信息登记、外地返固人员登记隔离等工作，牢筑防控“铜墙铁壁”。2020年3月，陈永艳被固安县妇女联合会评为“固安县最美巾帼抗疫者”荣誉称号。
    建立体制机制，部署疫情防控工作
    疫情工作开展以来，陈永艳及时组织召开会议，安排部署疫情防控工作的组织实施、统筹协调、宣传引导等工作，商讨协调处置各种突发紧急情况及重要问题的处理方案。建立24小时值班制度、疫情和防控工作进展情况及时汇报制度，确保上情下达、信息通畅，确保防控工作方案落到实处。
    针对本单位疫情防控工作，她严格落实返岗在岗要求，提示职工加强上下班途中防护工作；加强宣传引导，有针对性普及防疫知识，提高职工的自我安全防范意识；教育引导职工正确理性看待疫情，不信谣、不传谣，不渲染和扩大恐慌情绪，保持积极向上的工作状态。同时，强化物资保障工作，为保障本单位人员特别是前台一线人员防疫物品的供应，她多方联系，多渠道进行防疫物资的采购工作，为职工发放口罩、手套、酒精消毒液等物品，确保做好金融服务的同时，保障本单位员工安全。营业场所防控管理方面，对进门客户及时测量体温并登记，为客户准备免洗消毒液等防控物品，对营业场所的所有设施物品全部进行定时消毒，确保不留死角，并积极推送线上服务产品，引导客户优先采用线上渠道办理业务，防控疫情风险。
    做好金融服务，助力企业复工复产
    疫情期间，该行积极按照上级行部署，做好疫情防控及复工复产之后的金融服务工作，坚决保障金融服务渠道畅通。按照上级分行及监管部门要求，加强对受疫情影响企业的贷款支持，通过采取降低客户利息，简化调查、审批和签合同放款的流程等方式，对于信用状况良好的客户支持全线上业务流程，进一步优化客户在疫情期间的融资问题。截至4月份，该行支持复工复产累计发放贷款61笔，金额2404.1万元。
    小企业客户固安恩喜友电路板有限公司主要生产电路板，用于各种电器、体温枪和ETC设备内置。受疫情影响，体温枪需求增大，该企业流动资金贷款需求增加，了解情况后，陈永艳安排业务部门将我行抗疫期间各项优惠政策及时向企业主进行传递，并表示我行将在疫情期间尽最大的努力为企业开辟绿色通道，扶持企业发展。随后，该行积极与企业对接，仅用2天时间收集资料，并进行实地调查，解客户燃眉之急。4月初，企业顺利拿到我行1000万元贷款。企业主杨树林称赞道“邮储银行的工作人员服务周到、办事效率高，而且充分维护企业的利益，真的很感谢他们！”。
    积极响应号召，参与联防联控工作
    为做好共建小区人员排查工作，2月14日上午，迎着风雪，她带领全部中层以上及党员骨干共16名工作人员来到荷兰印象共建小区，积极开展业主的逐户走访，上门排查工作，只为一份担当和责任。
    “隔门不隔心，入户排查暖人心。”“您好，我是咱们小区共建单位的工作人员，请问最近有没有湖北或武汉的亲人来访?”“请问家人中有没有感冒发烧的?”“辛苦您把排查表信息填写一下”……这是她入户排查人员的开场白。自2月10日起，她带领全行工作者一起投入到疫情大排查工作中。为了不占用社区公共资源，不漏接居民疫情电话，所有工作人员全部用自己的手机进行电话排查，并反复叮嘱居民做好疫情防护工作，提醒居民时刻关注自己身体状态，通过网格化管理、地毯式排查，为共建社区筑起疫情防控的坚实屏障。期间，共计排查小区住户600余户，排查人员2000余人，并及时做好核实记录工作。
    点滴努力，汇聚战胜疫情强大力量　
    为了更好的做好社区服务工作，消除社区居民焦虑和恐慌情绪，陈永艳建议采取“线上”+“线下”多渠道宣传，在社区群内第一时间发布权威信息、防控工作动态、疫情防控科普知识及服务信息，目前已累计发布各类信息30余条。在做好疫情防控工作的同时，考虑到独居老人、身体不便人员等特殊人群外出采买需求，她积极为共建小区业主建立了微信公众群，采取线上采购，再送货上门的形式，保障社区居民日常生活必需品供应，尽量减少人员外出。同时，为进一步做好金融服务，及时安排相关人员定期为客户推送线上金融产品，让广大群众足不出户，享受暖心服务。（通讯员 范慧颖）