工行江西赣州于都支行持续推进代发工资业务发展

           今年以来，工商银行江西赣州于都支行为持续拓展个人客户规模，优化支行客户结构，建立更加广阔的农村和城市市场，以代发工资作为各项工作的出发点，积极探索目标客户，采取多项有效措施，紧锣密鼓，精心组织，攻坚克难，认真做好代发工资的营销工作。 
            找寻目标客户。作为支行代发工资大战略的第一步，敢于迈开步子往外走是关键之步。该行迅速成立了营销小组，以行长为小组长，分管行长为副组长，制定营销方案，客户经理、大堂经理、柜员为小组成员，分别在小组中承担相关责任与义务。柜员在办理对公客户开户以及面对取大额现金发放工资客户时，及时将支行的代发工资业务宣传出去，大堂经理则将代发工资附带的“薪金溢”、“薪享惠通卡”、“企业财务室”等业务详细介绍给客户，以更具专业性、个性化的金融服务打动客户。 
           探寻潜力客户。服装行业作为于都县的一大产业，在近些年里稳健的发展，逐步成为县里面的一股不可忽视的“力量”。支行在面对该行业在县里形成一定规模，拥有着大量劳动力市场的情况，及时联系支行服装业存量客户，并通过与其关系，联系其他优质潜力客户，并一一列举下来，做成图表。分管行长带领营销团队，及时上户走访，将支行代发工资业务的方便性传达给客户，为客户答疑解惑，消除障碍，得到了很好反响。 
         加强部门联系。该行近期通过“企业通”服务，与县工商部门人员建立良好的联系。在为客户办理开户之后，及时与工商局人员协调联系，发放支行优质产品宣传单，并将具有一定规模、优质型企业挑选出来，形成该行的目标客户列表，安排时间，逐一进行上门走访。 
            及时总结反思。在经过一段时间的外派拓展代发工资业务之后，该行也发现营销中存在着许多不足。一是营销的客户整体规模不大，效果不明显；二是支行人员紧缺，造成在行员工工作压力较大。支行领导针对此类问题，及时利用晨会以及夕会，对营销数据进行分析，点明其中的不足，并提出新的营销方案，强化考核激励制度，提高员工的营销积极性，强调团队的重要性，充分调动员工的积极性。