合作区支行召开2020年消保暨服务提升培训会议

       按照上级行工作部署，为提升消费者权益保护意识，提高网点服务水平，近日，合作区支行组织召开了2020年消保暨服务提升培训会议。支行主管行长、各网点负责人、内勤行长、大堂人员及关注类网点全员参加会议。市分行管理部副总经理、主管服务工作人员受邀参会。
      会上，首先由市分行运营管理部副总经理对我行服务工作做了详细地分析，并对今后的工作提出了具体要求。
      随后，市分行主管服务工作人员认真讲解网点服务相关规定，通过回放录像对网点存在的问题一一做出点评。
      最后，支行主管行长强调：各网点负责人为消保和服务工作的第一责任人，内勤行长为第二责任人，要切实担起责任，抓好网点消保和服务工作，全行员工要积极转变服务理念，全面提升服务水平，持续优化网点服务环境，并提出了向“先进行学习，打造出一流服务先进行”的口号。