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建行淮安分行全力提升声誉风险管控质效

发布时间:2023-03-08
       建行江苏省淮安分行紧跟上级行工作导向,结合近期社会热点事件和行内业务发展实际,全面强化声誉风险管理工作力度,全力以赴营造风清气正舆论氛围。一是坚定不移强化政治担当。牢固树立“声誉风险无小事”意识,通过党委会、行办会等对上级行关于声誉风险管理工作的要求进行深入学习领悟,结合经营管理实际增强对声誉风险形式的分析研判,将上级行各项部署抓实落细,筑牢声誉风险管控防线。二是从严审慎抓好梳理排查。全面深化条线-部门-网点三维联动,全力提升声誉风险精细化管理水平,对潜在声誉风险事件建立台账,并进行全盘梳理摸查,确保件件有专人跟踪、件件有落实反馈、件件能预防可控。三是加强教育开展员工培训。对声誉风险应急预案进行重温学习,定期组织员工开展应急演练,不仅在思想上做到“不滑坡、不松劲”,更要确保对声誉风险能够快速应对、精准处置。同时,在合规经营、规范服务等方面强化员工教育和培训,切实提升客户服务水平,从源头强化声誉风险防控。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国