为进一步加快商户二维码营销推广进度,工行南昌青山湖支行营业厅齐心协力,全员多渠道展开二维码业务市场拓展工作,取得了不错的成绩。2023年2月单月新增商户24户。
一、精心组织,制定方案。该行在旺季来临之前,提前定制有效的二维码商户营销推广措施,全力做好落实工作。加大营销力度,增大商户二维码的覆盖率和商户交易额,从而增加中间业务收入。
二、新户拓展,存量激活。该行成立营销小组,每天由客户经理带领带队外出营销,在周边市场推广我行商户二维码,并对存量二维码进行激活。除此之外,在为新的商户开立结算账户的同时为客户提供一站式金融服务,指导客户下载登陆工行手机银行,签订工银信使、开立个人养老金账户、绑定医保电子凭证和电子社保卡等业务。
三、发挥优势,强力推进。该行充分发挥青年员工营销积极性,细化任务指标,在全员下达目标任务,按照“谁营销、谁负责、谁受益”的原则制定二维码推广考核方案,明确奖罚标准,充分调动支行营销人员的积极性,强力推进二维码商户拓展。
四、定期回访,增加黏性。该网点对于已办理二维码的商户,会定期进行回访,了解客户需求,对于客户使用中存在的问题及时进行处理,同时宣传最新的优惠满减活动,提高商户黏性以及二维码的使用率。蓝紫薇