工行南昌天佑支行四举措助力业务快速发展
谭娟
为了认真贯彻省、分行旺季营销会议精神,站支天佑支行积极行动,以党建引领业务发展,助力各项业务快速发展。
一、增加客服经理营销锻炼的机会。 进一步优化客服经理人员结构,合理组合工作团队,客服经理轮流负责柜面业务和大堂业务,以便接触不同类型的客户和业务,增加业务营销机会,锻炼营销能力。
二、组建营销小组。为了最大限度地激发团队营销热情,组建了营销小组,将网点人员分为2组,实行组长负责制,将信用卡、e分期、存款挖转、贵金属等重点产品纳入考核。定期组织组长分析阶段营销成绩,总结经验和不足,视情况调整营销策略,营造比学赶超的营销氛围,增强团队意识。
三、建立网点联动营销机制。要求大堂经理、高低柜柜员做好客户识别、产品推介、客户分流和转介工作,不放过任何一个阵地新开户、转存等营销环节,开展“一句话”营销,做好新开卡客户组合营销工作,推荐我行各类产品,促进客户资金的吸纳与留存。要求客户经理做好阵地营销的同时,通过PB系统、大额异动系统等线上渠道,深化客户的拓展和维护工作,努力营造全员协同营销局面。
四、加强外拓营销。积极开拓市场,抓好源头营销,走进专业市场、企业经营场、居民社区所深入了解客户需求,广泛宣传我行特色的存贷款产品、结算产品等,向客户介绍商户贷、商户二维码、信用卡等,吸引客户到我行开户结算,梳理目标客户营销名单,制定详细的推动计划和跟进措施,增加业务储备。
站支天佑支行将继续坚持“网点营销为体,外拓营销为翼”的工作策略,突出旺季工作重点、把握营销要点,集中资源精准发力,抢抓旺季市场资金、抢占源头市场、夯实客户基础,以饱满的工作热情和良好的工作状态扎实做好旺季营销“开门红”工作,推动旺季营销活动的顺利开展。