一直以来八一九龙湖支行致力于提升客户服务满意度，不断强化服务管理制度，紧贴当地群众金融服务需求，全力为客户打造优质服务网点。
一天中午，附近小卖部老板提着一箱积存了多年的硬币，里面都是1元，5角以及1角的零钱。为了在最短的时间内为客户清点完零钱，正在午休的客服经理和客户经理立即前来帮忙捆硬币，并安排客户在沙发上休息，经工作人员一小时的清点，共收客户一元硬币3000多枚，五角硬币300多枚，一角硬币400多枚。获得客户的好评，并愿意后期与我行合作。
银行工作看似平凡，但是要做好并不简单，九龙湖团队会一直保持热情，一如既往坚持“以客户为中心”，不断提高服务意识、技能，为银行的明天做出更大的贡献。
