工行景德镇分行中山支行“四项措施”全力做好季末存款工作

随着三季度末的日益临近，中山支行不等不靠不灰心，全体动员，在稳定现有资源的前提下，本着抓业务、挖潜力、争客户、多投放的思路，制定出台了切实可行的后十天经营计划和工作措施，全力做好三季度存款工作。
一、确立工作重心，细分任务。支行领导班子通过认真分析当前的工作现状，并结合以往实情，确立工作重心，将季末存款冲刺工作列入重中之重，通过召开全行职工存款动员大会，加压力、鼓干劲，分解任务，细化措施，落实责任，实行任务指标晨会日通报，保持高强度、快节奏的序时步调。
二、节前维护走访，创造先机。中高端客户是各家银行竞争的核心，中山支行做好中秋走访工作，对中高端客户进行走访、短信问候和维护。为充分做好存量客户的维护工作，提前进行了布置落实，尽量往前赶，给冲刺工作创造先机。
  三、提高客户满意度，狠抓服务。营业厅要求一线员工进一步增强服务意识和责任意识，始终绷紧优质服务这根弦，牢固树立“客户至上，始终如一”服务理念，通过多种形式、多种途径提高客户满意度。同时业务及时培训，对于新业务和重点业务，及时采取各种方式进行培训，提高业务人员素质，防范操作风险；利用晨会及例会时间加大对员工的灌输和引导，不断增强员工的优质服务意识，并让这种优质服务意识内化于心，外化于行动，变成员工的自觉行动，切实加强和改进服务工作，提高服务质量。  
四、严肃奖惩制度，公平考核。根据支行的实际情况，结合各种考核措施，制定完善相应的考核办法，加大考核力度，实行有奖有罚的激励惩戒措施，调动全员工作积极性，增强员工紧迫感。