为增强社会公众对征信的认知，提升信用意识，工行沧州铁东支行采取多项举措，扎实推进征信宣传工作，全力营造良好信用环境。
一方面，强化员工培训，打造专业宣传团队。该行定期组织员工参加征信知识培训，邀请专家授课，深入讲解征信系统运行机制、报告解读方法、常见问题及应对策略等内容。培训后，员工专业素养显著提升，能在日常工作中精准解答客户疑问，提供专业建议。
另一方面，开展特色宣传活动，提升宣传实效。该行结合当地实际，开展系列特色活动。与社区合作举办 “征信知识进社区” 讲座，工作人员通过 PPT 演示、案例分析等方式，向居民普及征信知识，重点讲解不良信用记录的影响及保持良好信用记录的方法，并设置互动环节，现场气氛热烈。此外，利用金融知识普及月、“3・15” 消费者权益保护日等重要节点，在广场、集市等人流密集场所开展集中宣传，悬挂横幅、摆放展板、发放资料，工作人员主动与群众交流，详细解答热点问题，如征信报告查询、异议处理流程等。
通过一系列宣传活动，该行有效提高了公众对征信的认知度与重视程度，增强了信用意识与风险防范意识。下一步，该行将持续加大宣传力度，创新方式，扩大范围，为推动社会信用体系建设贡献更大力量。
