孝感市应急管理局行政审批窗口工作人员通过周例会制度、不定期集中学习和个人自学，不断强化服务意识，加强政治和业务学习，提升履职能力。
一是加强政治建设。该窗口持续开展习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神等专题学习，牢记习近平总书记“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”重要训词，用习近平总书记关于安全生产和防灾减灾的重要指示指导工作。
二是加强业务学习。重点学习重大隐患判定标准、危险化学品、行政审批、安全生产培训考试、安全生产标准化建设等专业知识，提升理论素养和业务知识，及时更新自身的知识储备。并结合工作中出现的典型问题、案例、注意事项进行交流研讨，将理论业务知识转化为实践能力，不断提升服务质效。
三是加强服务意识。在严格审批的同时，推行网上帮办、预约办、专班办、上门办、临期提醒、证照免费快递、不见面审批等服务措施，减少企业办事环节与时间。该窗口定期组织工作人员开展服务礼仪培训，进一步规范窗口工作人员的文明礼仪、服务用语，实行首问负责制，为企业提供优质高效的服务，树立应急部门良好形象。
