近日，分行经开区支行金融特派员携带智能移动终端，往返近3000公里路途，为西藏某公司开展“零距离”上门开卡服务。
据悉，该企业距离拉萨1450公里，位于海拔4500的阿里狮泉河镇。服务过程中，支行员工克服高寒低压缺氧环境所带来的身体不适，认真做好客户引导、手机号码实名确认、开户资料信息审核等各个环节。
在此基础上，支行工作人员充分利用客户等候时间，用通俗易懂的语言结合生动形象的案例，向企业员工普及消费者保护权益等金融知识，提示非法集资的危害以及电信网络诈骗的常用招数，帮助该企业员工增强金融风险防范意识，提升金融素养。
在此次上门开卡服务中，支行工作人员以耐心、细致、周到的服务赢得了企业客户的认可，解决了企业员工工作忙、办业务距离远的问题，进一步增强了银企合作粘性。下一步，分行将持续关注客户需求，不断提升金融服务能力。
