浙江北仑农商银行“三杆秤”直达客户经理考评末梢

为提升客户经理考核水平，北仑农商银行围绕“考什么、怎么考”等问题，“三杆秤”打破首季考核瓶颈，切实考准考实客户经理。
注重业绩排名，“免冠照”秤砣实。各支行紧紧围绕年初客户经理营销目标及“比学赶超”指标排名情况，新增业绩正向加分及负向减分项目，紧盯业绩排名，把“重营销”、“看业绩”的重要导向贯穿于客户经理首季考评全过程，让“客户经理考评有杆秤”在劳动竞赛考评中蔚然成风。
日常季末连贯，“全身照”秤杆直。日常考核加强过程管理，首季考核综合考评。汇总日常谈话、走访座谈、网络举报等渠道，及时收集他人对客户经理多种评价，避免“看起来都很美”现象，打破考核把“业绩”看得重于一切，把“担当”抛到九霄云外现象，“顺向了解”与“逆向测评”相结合，考出正气、传导压力、树立导向。
加强全面考察，“动态照”秤星准。近距离与远距离“调焦”相结合，民意调查、专项调查、延伸考察等方式广泛深入了解客户经理“八小时外”一言一行，多层次反映客户经理社交圈，在口碑乡语中为其画准像，经得起情与纪、钱与责、权与法的考验，“良心秤”切实解决员工作风考核“脱节”现象。
 
                                                                       浙江北仑农商银行   鲍宁洁