邮储银行吉安县支行“五个深挖”助推信用卡发展

 截至11月底，邮储银吉安县支行信用卡本年进件1700余张，完成年度计划的120%，完成比例全市县支行第一位，信用卡分期金额突破1000万元，完成年度计划的146%，完成金额和完成计划比列全市县支行第一位。

 吉安县支行将发展信用卡业务作为全年重点工作之一，精心部署，积极谋划。年初，该行就认真分析不同目标客户需求，有针对性的出台营销方案，指导全行员工有目标、有计划地推动信用卡的业务发展。

 深挖信贷客户资源。针对有本县户籍，在县城城区范围有自主产权的房产，在本县范围已正常经营满二年的该行商贷、综消、信消、小企业等信贷客户，进行推荐进件。

 深挖个金客户资源。积极锁定邮储系统、理财、代发工资、VIP、代收费等优质客户群体中的高端客户，大力推广营销邮储银行信用卡。

 深挖存量客户资源。抓住新卡上门激活的时机，利用信用卡优惠活动和生肖卡、青春卡等特种卡产品开展宣传，充分挖掘存量客户的交叉营销，对目标客户进行名单化、动态化管理，并采取散客、团办营销结合的营销思路，加大信用卡准客户的营销力度，在提高客户的数量的同时，也注重提升客户的质量。

 深挖员工营销积极性，吉安县支行每个季度单独制定了信用卡考核方案，将计划层层分解，做到前后台人员人人有计划。同时细化每周考核，对各网点和内设部门人员实行每周进件考核，确保全行上下目标同向，行动同步。同时本着“谁营销，谁受益”的原则，做到奖罚并重。为鼓励发展先进，该行今年还专门为各网点设立了个人“信用卡营销精英”奖，不断激励“能者更强，优者更优”。

深挖业务水平的提升，该行多次组织全行员工进行信用卡业务培训，让员工对产品的营销和市场有深入的了解、认识，更好地开展与客户面对面的营销，更准确地指导客户填写申请表格和更好地进行客户维护。同时多次组织营销人员参加市分行组织的信用卡营销话术以及上门陌生拜访的实战操练，切实增加了发展信心和提高营销能力。（刘建平）