工行朔州铁路支行认真贯彻落实人民银行账户新政

    二是通力协作，密切配合。按照分行信息科技、个人金融业务部门要求，就打击电信诈骗项目，对境内个人存折、借记卡、信用卡，通过自助终终端、智能终端向本人账户转账，以及同行非本人账户和通过人行跨行转账的实时、普通和次日三种到账进行验证；对交易金额冻结、短信执行扣款执行时间等进行全面验证，向分行报告验证情况，发现问题，及时解决。     三是认真做好客户辅导解释。新规实施首日，有的客户在自助机汇款后，因不是实时到账而进行交易撤销的情况；个别员工从满足客户意愿出发，担忧引起客户投诉，倾向于让客户交易实时到账。要使新规被广泛接受和深入人心，不能一蹴而就，还需要广大员工做出精准、创新、优质地宣传服务工作。