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临商银行兴华支行加强现金服务工作管理

发布时间:2016-12-26

 今年以来,临商银行兴华支行按照人民银行及总行的有关要求,积极做好现金服务工作,进一步提升现金管理水平,推动各项工作顺利开展。。

    一、加强设备投入,提高现金业务服务效率。该行现已安装并投入使用六台存取款一体机,一台自助取款机,营业部配备了清分机,收入付出的钞票均经过清分,现金收付“两条线”,柜面和自助设备付出的钞票均符合流通标准。营业厅设置残损人民币兑换窗口,配备残损币兑换仪,做到兑换准确快速。
    二、加强岗位练兵,提高柜员现金业务处理技能。该行采取不同形式组织柜员学习货币防伪知识点,让假币鉴别技能水平高的人员示范,提高假币快速鉴别能力;学习《中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》、《不宜流通人民币挑剔标准》以及假币收缴操作流程,进一步提升一线柜员反假货币及现金业务流通管理工作的责任意识,提高业务操作水平。
    三、加强反假宣传,提高客户对反假货币知识的了解。该行以网点为反假宣传阵地,安排大堂经理对等待办理业务的客户进行反假货币宣传,并在营业厅内张贴宣传海报,向客户发放宣传彩页,摆放性能良好的假币鉴别仪,通过营业厅LED显示屏播放宣传标语,进一步提高了客户对反假货币知识的了解,营造了良好的现金服务环境。
来源:
作者:李长青 晁玲玲