今年以来，临商银行商城中心支行营业部着力加强服务环境建设，提升服务形象，收到良好成效。
一是便民设施齐全有序。为方便客户办理业务，营业部配备验钞机、标准的单据填写示范样张、宣传资料、签字笔、客户意见簿、老花镜、垃圾桶、雨伞等必要的便民服务设施，同时物品设施摆放合理有序，便于为客户提供服务。
二是功能分区合理。为便于为客户提供良好的服务，该行将功能分区划分为贵宾客户服务区、普通客户服务区和自助服务区。大堂经理在客户一进门时就将办理不同业务的客户分别引导至相关区域。通过对客户进行引导分流，避免产生客户拥挤排队现象，提高办事效率。
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