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工行泰安分行加强移动终端项目设备管理

发布时间:2017-01-09

 

                            

为保障移动终端业务安全运行,有效防范移动终端外出营销服务的操作风险,泰安分行积极采取有效措施加强移动终端项目设备管理。

    一、专门下发风险提示,强调业务加强管理。该行依据业务运营核查系统下发的准风险事件,安排专人负责对移动终端外出营销服务进行汇总、分析,以此为专题下发风险提示,强调业务加强管理。

    二、严格设备保管规定。该行要求各支行、各网点外出服务场所须配备的便携式视频监控录像机、高拍仪、打印机、扫描仪等辅助类设备,以及3G无线外派业务终端和网络设备(包括无线加密路由器和3GSIM卡)由支行个人金融、运行风险主管部门分别保管,并按照重要物品管理规定进行出入柜交接、登记,保障设备安全管理

    三、严格设备使用管理。该行要求各支行、各网点外出服务,凭支行行长签批的《个人金融业务外出营销服务审批表》领用,外出领用时间和交回时间原则上控制在一个工作日,严禁超时使用。同时外出使用结束后,携带的设备按照机具管理规定进行交接、核对、登记。

    四、加强监控录像保管。该行要求外出服务人员在办理业务过程中实施全过程监控,服务结束后,视频监控资料及时进行导出,比照网点监控资料的管理规定进行管理,最好建立文件夹,表明外出办理业务时间、办理业务的网点、办理的何种业务,以便于识别和查找。

五、加强检查督导。该行要求各相关业务部门加强对该项业务的合规管理与监督检查,有重点地开展专项检查或纳入集中检查内容,发现存有不完善或需改进的地方,及时采取有效措施进行纠改。同时加强对该项业务的督导帮扶,促使员工熟练掌握该项业务办理程序、关键环节和主要风险点,不断提高办理业务的效率,为客户提供更好、更优质的服务。

六、严格落实责任。该行要求各支行细化明确支行、部门、网点负责人及营销团队的岗位职责及各项制度规定,加强外出营销服务的全过程管理。同时指明各支行行长为外出营销活动和设备管理的第一责任人,强化该项业务的日常管理,有效防控风险隐患,保障和促进该项业务健康持续发展。

来源:泰安工行
作者:李桂玲