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工商银行吕梁柳林支行“四个结合”促进核心竞争力提升

发布时间:2017-03-08

 工商银行吕梁柳林支行四个结合促进核心竞争力提升

柳林支行赵永昌

今年以来,吕梁柳林支行面对同业竞争日趋加剧,经营管理出现的新常态,“贡献者为本”理念贯穿于经营管理各项工作当中,在不断完善工作措施的同时,四个结合,促进核心竞争力提升。

一是结合服务提升。将部门、员工、内控管理、服务工作、纳入绩效考核之中。开展“服务无小事”理念教育,使员工用心、用力、用智慧为客户提供精细化、规范化、高层次服务,为客户推介可信赖、效益高、风险小、安全可靠的品牌产品,以优质服务和产品优势赢得广大客户。

二是结合选人用人。重视领头人的引领作用,将年轻化、知识化、专业化、务实化的业务骨干安排在部门管理岗位上,管理、引领、带动员工与时俱进做工作,爱岗敬业搞创新、诚心诚意为客户,以优秀的服务团队外树形象,内推效益。

三是结合绩效考核。在绩效工资分配上,广泛征求群众意见与建议,科学定价各阶段产品,及时调整绩效考核办法,以透明、公平、公正的绩效分配机制鼓励员工、调动员工工作积极性,自觉投身于为劳动竞赛和重点业务发展当中。

四是结合员工教育。通过典型案例教育、《业务操作指南》学习培训和员工思想形为动态管理考核,有效提升全员内控合规意识和部门内控合规管理水平,用严密的内控管理体系约束人和管理人,促进员工依法合规办事,确保业务稳健发展。

来源:
作者:赵永昌