工行朔州神头支行借助厅堂沙龙推动产品营销火热进行

 一季度以来，朔州神头支行积极采用厅堂沙龙的形式，利用客户业务等候时间与客户进行零距离互动营销，成果喜人。   一是高度重视。网点负责人根据支行目标排定了网点每日、每周、每月的营销标杆，以确保第一季度达成目标，并督促网点个人高端客户经理每周通过理财终端进行客户预约上报，做好销售的进度管理工作，抓好每周客户预约、客户分析、客户到店与实际成交等环节的落实情况。   二是强化培训。该行积极组织厅堂微沙龙，联系保险、基金公司进行上门培训，通过情景模拟方式提升员工销售技能，并安排员工在营业终了时，组成营销小组进行“实战”演练。通过培训，网点大堂营销人员能够紧抓金融产品的时效性，将最新的产品和服务提供给客户。   三是针对营销。网点大堂人员通过不断实践，发现当大堂中等待的客户以附近的商户为主时，可以“节节高”、“银证快车”为主，当代发工资单位的客户为主时，就可以“薪金溢”、“信用卡”、“优质客户分期”这样的内容为核心，因人而异，突出客户最关心的内容；而当厅堂中中老年客户较多时，客户经理会向客户推荐相关保险产品，面对面，了解客户的需求，展现工行优质服务，进一步提升客户服务体验度，创造营销佳绩。