工行宜春奉新支行多管齐下勇争先全力打好旺季营销攻坚战
工行宜春奉新支行多管齐下勇争先全力打好旺季营销攻坚战
进入旺季以来,工行宜春奉新支行针对同业竞争激烈态势,积极投身火热的旺季营销中,拿出勇于攀高比强的拼搏劲头,形成“百舸争流,你追我赶,奋勇向前”的竞争气势,从多方入手提升支行竞争优势,为旺季营销工作打下坚实基础,力求以骄人的业绩争当同业的引领者。
一、增柜加员,提高柜面服务效率。为减少客户等待时间,提升服务效率,奉新支行及时对员工进行岗位调整,补充大堂及柜员人数,保证客户获得及时满意的服务。利用晨会、班后会时间对员工进行服务提示,提高员工对服务细节的重视,及时识别出优质客户并引导至客户经理,强调各部门之间要配合营销。
二、要走出去,加强主动营销宣传。组织员工分批次,分地点,分时间段进行工行产品宣传。晚上组织青年员工跑商品市场,宣传我行理财产品,二维码支付个人消费贷款等产品;上班时间则带领客户经理走访公务员及九大行业员工,宣传信用卡分期,个人消费贷款产品,抢抓中高端客户。休息日则安排宣传车走进农村市场,宣传我行旺季存款“油”礼活动,挖转农村客户。
三、实时晒单,每日总结,营造旺季营销你追我赶氛围。要求全行员工出现营销业绩及时在微信群中晒单,每日晨会网点负责人都会通报前一日营销业绩,对各员工业绩进行点评,对业绩好的员工进行鼓励,让业绩差的员工了解差距。激发全体员工争客户、挖存款的斗志。
四、鼓舞斗志,激发全员再鼓劲。该行要求网点开好班前班后会。每天要对工作进行分析梳理,对每个员工进行点评。先进讲经验,落后讲措施,不断激发员工潜能,在网点营造出“拼业绩、比奉献”的氛围。 同时指出,旺季工作是大会战、不是一两个员工就能干好的工作,全行、全网点必须融为一体,每个员工都必须行动起来,都要全身心投入到旺季工作中去,只有这样我们能才夺取旺季工作的全面胜利,还是那句话“全行团结如一人,试看同业谁能敌”。余星星
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作者:余星星