朔州怀仁支行始终将“加快私人银行业务发展、扩大及稳定私人银行客户规模”作为核心工作来抓,将财富顾问团队作为拓展和维护高端客户的核心力量、将个人客户经理作为维护私银客户的储备力量,力促私银客户发展稳步攀升。
一是以优质产品资源为抓手,行外吸金,提升资产,力促客户稳定发展。该行始终将达标私银客户发展的稳定性作为客户拓展的重点,力争做到“签约一户,配置一户,提升一户”。一方面做好分层维护及营销工作,甄别客户风险偏好和收益预期,加大净值型和中长期产品配置力度,充分利用我行私人银行产品稳健的特点,通过合理配置产品,积极调整和优化客户资产结构,拉转客户行外资金并确保客户资产的稳定性。
二是以非金融服务为手段,升级回馈形式,提升客户满意度。今年以来该行通过搭建多样化客户维护渠道,有针对性地开展高端品鉴、DIY系列活动等支行特色的沙龙活动,升级客户回馈和维护内容,不断提升私人银行客户对我行服务的认可度及满意度。
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作者:张永强