为了促进金融IC卡业务健康发展,优化小额免密免签功能,进一步保障持卡人知情权、选择权、临商银行益新支行组织员工积极开展小额免密免签业务宣传工作:
一、充分发挥大堂经理的作用,大堂经理会利用客户等待办理业务的闲暇时间主动向客户发放宣传折页,并进行现场讲解,让客户知道银行卡这个免签功能是银行卡默认开通的基础功能,小额免签免密业务的功能设定为300元,如果客户不需要这个功能,可以携带本人身份证到任意一个网点关闭此功能。
二、要求前台经办柜员在办理新发银行卡业务时也要第一时间告知客户,询问客户是否要关闭小额免签免密功能,需要关闭的客户,柜员要及时给关闭此功能。
作者:郝丽娟