为有效推动代发工资业务的拓展营销,二季度以来,朔州振华支行根据上级行的工作安排,通过公私联动推动代发工资市场拓展和客户维护工作,推动代发工资业务健康发展。
一是强化统筹安排。该行高度重视机构客户代发工资业务的营销拓展工作,落实行长负责制,加大资源支持力度,整合行内外资源,加强公私联动,协助个金部共同做好代发工资个人客户金融服务。
二是制定营销方案。该行认真对存量机构客户代发工资情况进行了摸底,结合实际完成了对重点营销目标客户的分析与筛选,确定拓展机构客户代发工资业务的重点领域,建立起常态化的分层营销维护工作机制,制定了重点代发工资单位高层拜访与上门营销维护方案。
三是维护存量客户。该行加强对重点机构客户代发工资单位日常监测,做好持续服务,严防存量代发工资单位流失,扎实做好存量客户的维护工作,紧盯同业动向,避免代发工资客户、特别是优质客户被同业挖转,最大限度地降低存量单位的流失率。并认真分析和把握代发工资客户需求,适时通过组织理财沙龙、投资讲座、高层拜访、联谊活动等形式,增进与代发工资单位的情感联系。
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作者:张永强