2019年以来,朔州迎宾支行坚持高端引领的客户发展战略,通过强化指标考核、强化日常监督、强化产品销售、强化关系维护管理等措施,实现了私人银行客户资产快速提升。
一是强化指标考核,明确工作方向。该行年初就根据分行私人银行业务考核办法,制定了私人银行产品提升及考核办法,特别是明确资产类指标在相关客户经理考核的比重,利用晨会、客户经理例会、专项培训等契机开展考核指导,全面提升客户经理对资产类指标的重视程度,提升客户经理认识水平,明确日常工作发展方向。
二是强化名单管理,推进日常监督。该行针对临界达标客户及资产潜力客户,由各网点完成个人客户经理任务分解,并做好追踪名单梳理,逐一开展资产提升及追踪。日常工作中该行与网点负责人保持密切沟通,共同推进客户经理每日工作落地,真正实现私人银行工作每日有人问、有人查、有人落实、有人反馈。
三是强化产品管理,提升资金拉转。针对不同的客户,该行推进不同产品销售工作。针对普通客户全面加大现金管理类产品配置,提升覆盖率,增强客户对我行私人银行产品了解度。将固定期限类产品作为基础产品加大配置力度,提升产品规模。同时稳步推进货架及代理类产品配置力度,根据客户风险承受水平,为客户合理配置我行特色产品,提升客户未来获取超额收益的机会,同时有力提升一线员工重点私人银行产品熟悉度。
来源:
作者:张永强