临商银行蒙阴支行组织开展舆情排查工作

       为进一步规范和加强支行舆情管理工作，打造积极向上的工作环境，助推支行各项业务的健康发展，蒙阴支行组织开展舆情专项排查工作。
      此次排查采取线上和线下两方结合全面摸排的方式，在线上，从传播途径着手，蒙阴支行密切关注风险事件引起的社会舆论，加大对各大热门网站、论坛、贴吧和微博的关注度，根据“密切关注、及时发现、及时报告、及时处理”的原则，敏感舆论导向，及时对网络舆情进行分析、判断、评估，并做好预案；在线下，从舆情源头着手，蒙阴支行全面做好网点服务提升，并疏通支行投诉处理通道，大堂经理及一线服务人员，及时化解客户不良情绪，积极引导正能量，力求将舆情工作做实、做细、做全，助力我行质效发展。（石艳艳）