临商银行新华支行打造优质服务新形象

临商银行新华支行打造优质服务新形象

为有效改进窗口服务质量，打造人民群众满意的金融机构，临商银行新华支行一直坚持以服务客户为中心，不断提升金融服务水平，着力打造优质服务新形象。

　　新华支行近期进行了功能区域划分，增设非现金服务区、贵宾服务区以及网银体验区，并在软硬件配备、人员配备和服务培训等方面进行倾斜，通过以标杆引领带动全行服务水平整体提升。

　　从强化专业服务培训、柜台整合、监督检查、定期测评四个方面有效规范员工的日常行为，严格执行每日晨会制度和开门迎客流程，精心打造出一支规范化、专业化的员工服务队伍。