今年以来,工行南通分行积极履行社会责任,多渠道多形式开展公众金融知识宣传教育,提升消费者金融知识水平和风险防范意识,助力优质服务和公益金融的广泛传播,营造健康和谐的金融消费环境,构建社会满意银行的品牌形象。
该行以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为主题,与“防范打击非法集资”“防止银行卡非法买卖”等有机结合起来,针对企业主及中高端理财客户、网银客户、老龄客户三类重点客户,开展了针对性强的宣传教育,普教内容涵盖银行卡、理财产品、自助渠道、非法集资、金融诈骗、电子银行以及个人信用记录等重点金融知识。宣传活动以网点为主阵地,采取在网点内外悬挂宣传标语、设置宣传展台、发放宣传资料、现场解答等形式开展,同时各行还结合实际情况,深入新华书店、学校、市场有针对性地进行重点宣传,并积极借助各类媒体平台开展了一系列贴近群众的宣传教育活动。
针对8月份发生的山东大学生徐玉遭受短信诈骗猝死事件,三季度,工行南通分行专业部室产品经理走进南通电台交广92.9频道,联合录制了三期防范电信欺诈宣传节目,还现场接受听受咨询,解答听众问题,披露新型“精确”型电信欺诈的骗术。南通电视台《城市日历》等重点栏目分别对该行通州支行、港闸支行围追堵截电信诈骗确保客户财产安全的事例进行了报道。广播电视媒体宣传取得了良好的社会效果。一方面,有效提高了金融消费者风险防范意识和风险识别能力。另一方面,也展示了大行机构公益行动的责任担当。
工行南通分行全辖组织人员走进南通职业大学、南通大学、南通新华书店、汽车4S店、汽车站、社区等场所,开展送金融知识上门活动,宣传识假币、反洗钱、防诈骗、防银行卡盗刷等金融知识。该行城南支行走进南通职业大学以“南通职大金融服务周专享活动”为主题,宣传推广金融与非金融专业服务产品,重点讲解“工银e校园”服务平台,为学生在校期间实现汇款理财、融资等金融类服务需求以及购物、通讯、健康、阅读、校园卡、充值卡等非金融类服务需求提供的便捷、安全、优惠的服务方案,激发了学生们浓厚的兴趣。许多大学生纷纷用手机扫描二维码下载了“工银e校园”APP。活动现场,还发放“如何读懂我的信用报告”“了解您身边的自助设备”“电子银行小贴士”“防范诈骗 保护财产”等贴近大学生的金融知识宣传折页,摆放了用卡安全、消费者维权、反洗钱等知识展板,丰富了金融知识和技能宣教内容,扩大了大学生金融知识面,提高了大学生安全意识和自我保护能力。