今年以来,针对柜员技能长期在较低等级徘徊的状况,支行不断强化培训、加强指导、大力督促,做到全体与重点相结合,突破与全面共提高。一是分管行长牵头,业管部具体组织,每周两天对全体柜员分组集中训练。二是开展结队帮扶活动,通过老带新,短时间内提高青年员工技能水平。三是每周一次组织所有主管、柜员学习业务知识。同时,每周还组织参加分行青年员工竞赛的柜员进行一次三项技能的测试。彭常才