农行朝阳北塔支行召开运营风险分析工作会议
11月11日,北塔支行运营财会部召开运营风险分析会议。会议由支行副行长单国金主持,运营财会部经理、各网点主任和运营主管、监管经理参加会议。
前三季度,在柜员休产假、病假、到省行培训和学习人员不足的情况下,积极调控,保证了运营基础工作运行平稳,各项指标完成较好。柜面操作未出现风险和事件,成功堵截案件6起,并录入系统,风险控制能力得到了进一步提升。
会上,与会人员共同学习《关于对市行营业部柜员赫希良违规上传授权业务处理情况的通报》和关于营口分行少年宫支行不配合法院执法人员执法的通报。
针对当前严峻的风险防控形势,支行要求,一是要杜绝通过各种方式透露客户信息,严禁通过截屏方式利用各种渠道上传客户资料。二是要做好堵截电信诈骗工作,提醒客户不对陌生人员、陌生账户汇款,避免上当。同时在自助设备办理业务,指导人员一定要进行身份核查,避免出现风险。三是在风险防范中应冲在最前线,与网点主任进行沟通,防线防范与业务经营不是矛盾的,有的网点不仅运营工作做得好,而且业务经营各项指标完成的也较好。四是各网点对柜员要定期进行岗位轮换,提高柜员的综合素质,使柜员在任何岗位上都能胜任,圆满完成自己的本职工作。五是网点主任合理安排本单位人员休假,做好病、事假的管理工作,严格执行支行制定的病、事假管理办法,防止恶性循环。六是要积极学习法律知识,加强法律意识,要知法、守法、敬法,在办理业务中,遇到执法人员办案涉及的业务,不懂的地方,及时向支行汇报。
来源:农行朝阳北塔支行
作者:李庚超