近日,工行保定新华支行营业室了解到某客户有一笔150万资金到账,遂及时联系了该客户。在后来一段时间不时通过短信等形式介绍相关的理财业务。几天前,客户来到了工行保定新华支行营业室,客户经理热情接待了她,并针对客户情况向她详细介绍了适合自己的产品。客户对该行一直以来为其推介理财产品信息表示感谢,当即购买了该行理财产品。几天之后,该客户又将50万资金从他行转入,继续存入理财账户,购买了符合自己需求的理财产品,客户对该行客户经理细致周到的服务表示非常满意。该行客户经理关注客户需求,保持联系,赢得了客户的信任。