工行运城河东支行深入拓展贵金属递延业务

今年以来，工行运城河东支行把发展贵金属递延交易业务作为做大做强贵金属规模的一项重点工作来抓，加大宣传推广力度，积极创优服务质量，定位目标客户营销，力促贵金属递延交易业务上新台阶。
一、加大宣传推广力度，增进客户的认知度。该行通过进社区发放宣传折页、大堂经理和客户经理面对面宣讲推介、LED显示屏飘字等方式，积极宣传工商银行贵金属递延交易平台的优势和功能，增进客户的了解度，为推广贵金属递延交易业务奠定良好基础。
二、积极创优服务质量，助力递延交易业务发展。该行组织营销人员深入学习贵金属递延交易业务知识、体验贵金属递延交易平台与操作流程，提高员工营销能力；建立重点客户回访制度，了解客户需求，解答客户疑难问题，指导客户操作交易，以优质服务开拓市场。
三、定位目标客户营销，全力挖掘客户资源。该行把具有贵金属投资经验、保证金杠杆交易经验、从事外汇期货交易、长期从事资本投资以及从事贵金属产业工作的客户等作为重点营销对象，采取“一对一”营销模式，深入挖掘客户资源，促进贵金属递延交易业务增长。